Políticas del Estudio

Primera vez

Si es tu primera vez en el estudio, te pedimos llegar al menos 10 minutos antes para poder hacer check-in y entrar con calma al shala. Esto nos permite recibirte, mostrarte el espacio y comenzar la práctica con tranquilidad. En caso de llegar tarde, lamentablemente tendrás que reagendar tu clase.

Por favor avísale a tu maestro o maestra si es tu primera vez o probando un estilo nuevo. Así podremos ofrecerte una experiencia más cómoda, personalizada y ayudarte a elegir el mejor lugar para tu práctica.

Puntualidad

La tolerancia para entrar a clase es de 8 minutos, siempre y cuando ya estés dentro del shala con tu tapete listo. Si llegas a los 8 minutos únicamente para hacer check-in se negará la entrada a la clase. Sabemos que a veces los tiempos se complican, pero llegar tarde interrumpe la práctica, el silencio del espacio y la experiencia del grupo, por lo que agradecemos mucho tu puntualidad y comprensión.

Si hay lista de espera o algún alumno walk-in, el lugar podrá ser cedido a esa persona.

El o la maestrx se reserva el derecho de admisión en caso de llegadas tardías. Entrar a clase sin haber calentado será bajo tu propia responsabilidad.

Lista de espera

Si una clase está llena, puedes anotarte en la lista de espera (waitlist). Si alguien cancela su lugar, el sistema te agregará automáticamente a la clase, por lo que es importante estar pendiente de tu reserva. Si no podrás asistir, te pedimos cancelar tu lugar con anticipación para que otra persona tenga la oportunidad de tomar la clase.

Tapetes y práctica

Por tu seguridad, recomendamos practicar descalzxs. El tapete está incluido cuando compras tu clase o paquete directamente con el estudio. Si reservas a través de alguna aplicación externa, la renta del tapete tiene un costo de $20 pesos.

Grabaciones y celulares

Sabemos que a muchas personas les gusta grabar su práctica para compartirla. Te pedimos hacerlo con respeto hacia quienes te rodean: por favor consulta primero con el o la maestrx y pregunta a las personas cercanas si están de acuerdo en aparecer en tu video.

Te invitamos a mantenerte presente durante toda la práctica. El celular debe permanecer en silencio, incluso si está fuera del shala. Si necesitas contestar una llamada o responder mensajes, te pedimos salir del espacio para hacerlo.

Etiqueta

Te pedimos llegar a clase con buena higiene personal. Para cuidar la experiencia de todxs, evita usar productos con aromas fuertes, ya que pueden resultar intensos en un espacio compartido de práctica.

Te invitamos a ayudar a mantener un ambiente tranquilo y consciente durante toda la práctica. Salir de la clase antes de que termine, especialmente durante el descanso final, no es recomendable a menos que sea una emergencia, ya que puede interrumpir la experiencia del grupo.

Te sugerimos traer una toalla para el sudor. El shala es un espacio compartido, por lo que te pedimos dejar el lugar como lo encontraste. Si sudas mucho durante tu práctica, te recomendamos limpiar el área alrededor de tu tapete al terminar la clase.

Si alguien llega a clase, especialmente en clases llenas, te pedimos acomodarte para hacer espacio. Ajustar tu tapete conscientemente ayuda a que todas las personas se sientan bienvenidas.

Al entrar al estudio te pedimos quitarte los zapatos. Por favor guarda tus pertenencias en las áreas designadas y ayúdanos a mantener el espacio limpio y ordenado.

Cancelaciones

Puedes cancelar una clase reservada hasta 6 horas antes del inicio sin penalización. En ese caso, el crédito de la clase se devolverá a tu cuenta para que puedas usarlo en otra sesión.

Cancelaciones tardías: Si cancelas dentro de las 6 horas previas al inicio de la clase, se considerará una cancelación tardía y el crédito de la clase se perderá.

Inasistencias: Si reservaste una clase y no asistes ni cancelas dentro del tiempo establecido, se considerará no-show y el crédito de la clase no será reembolsado.

Objetos personales

Por favor, cuida tus pertenencias. No nos hacemos responsables por objetos olvidados o perdidos dentro del estudio.

Ventas y promociones

Todas las ventas son finales. Las clases no son transferibles, intercambiables ni pueden compartirse entre clientes, y no se otorgarán reembolsos por clases vencidas o no utilizadas.

Promoción para estudiantes nuevos: Válida únicamente para personas que visitan el estudio por primera vez.

Límites de edad

Las clases regulares están abiertas a estudiantes de 16 años en adelante. Adolescentes de 13 a 15 años pueden participar si están acompañados por un padre o tutor, quien también debe asistir a la clase.

Lesiones y condiciones de salud

Nuestro estudio no puede acomodar lesiones graves ni condiciones médicas que requieran supervisión profesional. No somos profesionales de la salud, por lo que tu seguridad y bienestar dependen de tu propio juicio y cuidado.

La práctica de yoga es personal y consciente. No nos hacemos responsables si alguien se lastima durante la clase. Recuerda que tu cuerpo no se siente igual todos los días: escucha tus límites, practica con cuidado y, sobre todo, ¡disfruta tu práctica!

Código de conducta y respeto

Nuestro estudio es un espacio inclusivo que da la bienvenida a personas sin importar su género, identidad de género, religión, orientación sexual o raza. Se espera que todxs lxs estudiantes respeten los principios de respeto mutuo, limpieza y no interrumpir la práctica.

Nos reservamos el derecho de negarnos a brindar servicio o revocar la membresía de cualquier persona que infrinja las políticas del estudio o genere un ambiente disruptivo.